摘要：
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为全面贯彻落实网点提能创优，建行济南炼油厂支行积极响应号召，开展“学标准、践规范、提品质”系列活动，活动旨在通过提高员工服务水平，从而实现提升客户满意度加强客户黏性的目标。本次活动主要依据内部晨、夕会时间，加强对接听电话服务用语、常用英语、开门迎宾及识别引后面会介绍。
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“以客为先、注重细节”，一直以来，建行菏泽单县支行不断优化基础设施，用心服务残疾人客户，彰显了以客户为中心的服务理念，赢得了客户的称赞。近日上午，一位半身残疾驾着电动轮椅车的大爷来到营业大厅，一脸茫然无措的样子引起了大堂经理的注意，立刻走到他身前询问他要办什么是什么。
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为切实提高消费者金融素养，增强消费者金融风险防范能力，建行东营东营区支行开展“515全国投资者保护教育宣传日”活动，本次活动以“树立理性投资理念，增强风险责任意识”为口号，保护投资者合法权益。立足网点做好阵地化宣传。该行在营业网点大厅、劳动者港湾、公众教育宣传神经网络。
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中国建设银行作为金融机构代表出席启动仪式并介绍以“建行生活”平台助力家居消费焕新的相关举措。建行依托金融科技优势，通过“建行生活”持续赋能社会经济发展，服务实体经济，聚焦百姓民生，提振城市消费，成功承办了覆盖275个城市的消费券发放任务，累计承接政府消费券发放后面会介绍。
近期，建行济宁兖州支行组织工作人员在社区为居民现场办理社保卡激活时，了解到有部分行动不便的居家老人同样想要办理该业务，该行工作人员第一时间与社区工作人员统计了相关人员名单，并与其家人取得联系协商上门服务办理社保卡的时间。“真是谢谢你们啦，没想到还能上门帮我是什么。
“大爷，辛苦了，喝口水休息一下吧！”在建行淄博桓台支行，工作人员正与室外工作的环卫大爷打着招呼。看着大爷脸上的汗珠，工作人员便热情邀请他到“劳动者港湾”休息，随即递上一杯热水，并暖心地向他介绍起“劳动者港湾”的便民服务内容。“感谢建行为环卫工人想得这么周到，还还有呢？
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